Pour réussir la migration vers le cloud AWS, l’équipe chargée de la migration doit examiner de manière plus approfondie deux aspects pendant la phase de mobilisation: l’itération du plan de migration et l’impact de la migration sur la culture d’entreprise. Le Cloud Center of Excellence (CCoE), qui doit être établi au sein de l’entreprise pour influencer de manière décisive le succès de la migration, joue un rôle central.
Cela vaut la peine, pour plusieurs raisons, d’aborder une migration AWS de manière itérative. Comme l’équipe chargée de la migration continue d’apprendre en permanence, elle peut intégrer ces connaissances de manière itérative. En se familiarisant de plus en plus avec les stratégies, certaines options plus audacieuses peuvent également être jugées réalisables. Il est fort probable que le paysage informatique évolue lui aussi. Par exemple, un service spécifique pourrait obtenir le feu vert du secteur de la sécurité et devenir ainsi une option réaliste. Ou le département financier peut juger plus rentable le fait d’acheter une série d’applications à un fournisseur tiers, plutôt que de les développer lui-même. En conclusion, le processus itératif renforce la possibilité d’organiser la migration de façon plus efficace et axée autour de l’objectif.
«La procédure itérative rend les équipes des entreprises aptes à résoudre des problèmes. À partir d’une mise en page brute, nous discutons de ce que pourrait être une bonne solution, nous affinons l’ébauche, nous poursuivons son développement et nous mettons d’accord. Ce faisant, l’équipe apprend et développe des connaissances. En parallèle, elle n’a plus peur des tâches apparemment démesurées, car elle est déjà venue à bout de tâches d’importance similaire. Il en résulte une grande confiance pour aborder les étapes suivantes.»
Tristan Woerth, Cloud Architect chez Swisscom
Le Cloud Center of Excellence fait avancer la migration
Dans la phase 2, le programme Migration Acceleration AWS se consacre fortement à la thématique Personnes, compétences, changement de la culture d’entreprise et leadership. La migration vers le cloud aura des répercussions considérables sur la culture d’entreprise. Mais cela est également nécessaire. En effet, le changement de sa culture d’entreprise permet à une société de profiter davantage du cloud. Les processus de travail et formes de collaboration existants doivent être adaptés, faute de quoi ils constitueront des freins à des projets importants. Les nouvelles formes de collaboration stimulent à leur tour la migration: une interaction décisive pour le succès.
Les trois phases du programme Migration Acceleration AWS
Le processus de migration structuré avec le programme Migration Acceleration AWS comporte trois phases. Elles se concentrent sur la réussite de la migration AWS.
Aperçu et introduction
Phase 1: Évaluation
Phase 2: Mobilisation des ressources. Ce dont il s’agit dans le présent article.
Phase 3: Migration et modernisation
L’instauration d’un Cloud Center of Excellence (CCoE) est un élément central. L’équipe Excellence guidera l’entreprise à travers les nombreux défis que lui réserve la voie d’une migration réussie. Le CCoE est l’endroit où les règles du processus de migration sont définies, affinées et gérées. À long terme, il assumera la responsabilité de quantité de thèmes différents, documentera de manière centralisée les décisions en provenance de tous les secteurs et travaillera de manière proactive à promouvoir la confiance de la direction de l’entreprise envers la migration vers le cloud.
Inspirer profondément et célébrer les premières expériences
À l’issue de la phase de mobilisation, les collaborateurs de l’entreprise sont familiarisés avec le cloud, tant sur le plan technique que commercial. L’entreprise a célébré la mise en service d’une douzaine d’applications pilotes qui sont désormais productives dans le cloud. Elle dispose d’un modèle de gouvernance solide, mais flexible, géré par une équipe interne engagée sur le long terme. Au cours de la phase de mobilisation, les cadres se sont intégrés et appartiennent, comme le Cloud Center of Excellence, à l’équipe qui commande le projet en interne.
En faisant la rétrospective de la phase de mobilisation, les membres de l’équipe constateront vraisemblablement ce qui suit. Le processus peut parfois avoir été ressenti comme une excursion éprouvante en montagne et la courbe d’apprentissage a été abrupte, mais l’expérience acquise est d’une valeur inestimable.
«À chaque migration, nous voyons que les clients sont confrontés à une puissante courbe d’apprentissage. Cela signifie que nous allons porter les collaborateurs à leurs limites. En travaillant dans un cadre défini, nous pouvons tester ces limites tout en restant sur la bonne voie. Briser le moral des équipes n’a aucun sens. Au terme de cette phase, il est bon d’observer à quel point les collaborateurs sont fiers de ce qu’ils ont accompli et de la manière dont ils ont réalisé des performances qu’ils n’auraient jamais imaginées auparavant.»
Tristan Woerth, Cloud Architect chez Swisscom
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