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My Service Mobile Basic
Im My Service Mobile Basic ist der Support für folgende Geräte enthalten: 
 
  • Tablet
  • Smartphone
  • Smart Watch

Geräte einrichten

  • Benutzer- und Sicherheitseinstellungen konfigurieren
  • Apps und Programme installieren, einrichten und erklären
  • Geräte mit dem Internet verbinden
  • Konfiguration mehrerer Geräte (z. B. Smartwatch mit Smartphone)

Fehler beheben & Geräte optimieren

  • Probleme mit Geräten und Anwendungen lösen
  • Viren entfernen
  • Gerätespeicher aufräumen und bereinigen
  • Betriebssystem aktualisieren
  • Computer optimal fürs Gamen einrichten

Heimvernetzung

  • Für Internet, TV, Festnetz, Drucker und Smart Home
  • Geräte optimal platzieren und verbinden
  • Grundkonfiguration der Benutzer- und Sicherheitseinstellungen
  • WLAN optimieren

Datenverwaltung

  • Daten (Kontakte, Fotos, etc.) auf andere Geräte übertragen und online speichern
  • E-Mail-Konten einrichten und synchronisieren
  • Backup einrichten und wiederherstellen
  • myCloud Konto einrichten und erklären

Virenschutz & Security

  • Auf Viren prüfen und entfernen
  • Software zum Schutz vor Viren, Hackern und Phishing installieren
  • Sicherheitseinstellungen kontrollieren und anpassen