Omni-Channel 

Viele Retailer verfügen über umfangreiche Daten aus dem Online-Handel, aber kaum über Auswertungen aus ihren physischen Filialen, obwohl noch immer der grösste Teil der Einkäufe im stationären Handel getätigt werden. Mit Crowd Insider lässt sich das ändern. Er zählt Kundinnen und Kunden, kann sie nach Geschlecht und Alter erfassen und ihre Verweildauer und Laufwege messen. Erfahren Sie, wo Ihre Kunden den Store betreten, welche Angebote sie attraktiv finden, welche hingegen nicht genutzt werden. Nutzen Sie wichtige Erkenntnisse über Ihre Kundinnen und deren Verhalten zur Verbesserung des Performance Managements und zur Evaluation von Optimierungspotenzial in Ihrem Kerngeschäft. 

Retail

Bestimmt beschäftigen Sie sich mit der Frage, welche Ihrer Filialen am meisten Besucher:innen anziehen und warum. Mit Crowd Insider können Sie ganz einfach nachvollziehen wieviele Menschen ein- und ausgehen an Ihren unterschiedlichen Standorten und sie können diese Information auf Wunsch mit den Kassendaten anreichern, um z.B. den Koeffizienten von Frequenz/Absatz als Incentivierung zu nutzen.   

Messen Sie wie lange die Wartezeiten bei den Kassen oder beim Beratungs-/Info-Corner sind oder welches Schaufenster die Leute magisch anzieht. Stellen Sie fest, welcher PoS oder welche Regalfläche am meisten Abverkäufe generiert, und lassen Sie den zuständigen Mitarbeitern eine automatische Benachrichtigung zukommen, wenn ein Regal leer ist und aufgefüllt werden muss.  

Evaluieren Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen uns finden Sie einfach heraus, welche Aktionen oder speziellen Aktivitäten im stationären Handel einen messbaren Erfolg verzeichnen.  

Grossevents 

Wieviele Besucherinnen und Besucher sind in welcher Event-Zone? Wissen Sie, welche Notausgänge und Fluchtwege im Falle einer Evakuierung prioritär geöffnet und wo die Fahrzeuge von Schutz und Rettung allenfalls benötigt werden? In einem Bereich mit geringer Personendichte ist evtl. die Leerung der Abfalleimer oder die Reinigung der Toiletten unnötig. Dank der Echtzeit-Informationen aus dem Crowd Insider können Sie die Safety Ihrer Eventbesucher jederzeit gewährleisten. Dank der jederzeit aktuellen Auswertung der Besucherströme wissen Sie, wie Sie die Instandhaltung der Infrastruktur optimieren.  Zudem können Sie in der Nachbetrachtung des Events die effektiven Besucher an den einzelnen Tagen oder mit den Vorjahreswerten vergleichen.  

Facility Management 

Gewährleisten Sie die Sauberkeit der Anlagen und planen Sie die Einsätze der Reinigung-Equipe aufgrund der Besucher-Frequenz. Priorisieren Sie die Reinigung bei hochfrequentierten Eingängen, denn der erste Eindruck zählt.  

Optimieren Sie generell den Betrieb Ihrer Infrastruktur oder Ihres Areals aufgrund der Personenfrequenz in unterschiedlichen Bereichen. Erleichtern Sie sich die Planung beim Personal für die Wartungs- und Entsorgungs- und Reinigungsarbeiten.