AI

Wie können sich Unternehmen aus allen Branchen dank Künstlicher Intelligenz (KI) wirtschaftlich stärker positionieren? Leistungsfähige Systeme ermöglichen effiziente Geschäftsprozesse, entlasten die Ressourcen und begünstigen neue Geschäftsmodelle. Mit KI landet beispielsweise jede E-Mail in der richtigen Mailbox, der Kundenberater kann gezielter auf Kundenbedürfnisse eingehen, und für HR wird die Vertragsanalyse vereinfacht. Innovationen, Trends und Praxisbeispiele rund um Artificial Intelligence (AI).

Das Swisscom Digital Lab forscht unter anderem an sicherer generativer KI

Swisscom Digital Lab: sichere KI für die Zukunft

Im Digital Lab forscht Swisscom an Lösungen mit künstlicher Intelligenz, die die eigenen Prozesse verbessern helfen, aber auch Kunden zugutekommen. Im zweiten Teil des Interviews…

Swisscom Digital Lab: die Quelle für KI-Innovationen

Im Digital Lab forscht Swisscom an Lösungen mit künstlicher Intelligenz, die die eigenen Prozesse verbessern helfen, aber auch Kunden zugutekommen. Im ersten Teil des Interviews…

Generative AI bei Behörden und Verwaltung: der Einstieg (zwei Personen diskutieren im Büro vor Bildschirmen)

KI bei Behörden und Verwaltung: So klappt der Einstieg

Aufgrund der grossen Menge an Dokumenten sind Behörden und öffentliche Verwaltungen prädestiniert für generative künstliche Intelligenz. Doch die Herausforderungen präsentieren sich anders als in vielen…

Wie KI und NLP den Kundendienst modernisieren (Mann am Handy, schaut in Bildschirm)

Wie KI Prozesse im Kundenservice revolutioniert

Nicht nur die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist heutzutage ein zentraler Wettbewerbsfaktor, sondern auch ein optimaler Kundenservice. Künstliche Intelligenz und Natural Language Processing helfen,…

Generative AI in Unternehmen: Beispiele (Frau vor Notizzetteln)

Generative KI im Unternehmen: Anwendungsbeispiele und Best Practices

Generative KI ist eine rasant aufstrebende Technologie, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Effizienz zu steigern und neuartige Anwendungen zu entwickeln. Aber wie können Unternehmen…

BLS Cargo nutzt Machine Learning und Data Lake, um Ankunftszeiten der Güterzüge zu prognostizieren.

Wie die BLS mit Machine Learning in die Zukunft fährt

Verspätungen kann Machine Learning bei BLS Cargo zwar nicht verhindern. Aber immerhin verlässlicher voraussagen und damit die Logistik effizienter gestalten. Dahinter steht eine Big-Data-Plattform, mit…

Anne-Sophie Morand, Data Governance Counsel, Swisscom

«Mit einer durchdachten AI Governance können sich Unternehmen besser positionieren»

Künstliche Intelligenz bringt grosse Chancen für Unternehmen mit sich – aber auch Risiken. Warum gerade eine AI Governance hier Abhilfe schafft und für mehr Vertrauen…

Testen Sie Ihr Wissen über generative AI im Quiz (Mann auf einem Skateboard in einem Bürogebäude).

Testen Sie im Kurzquiz Ihr Wissen über generative KI

Generative künstliche Intelligenz (GenAI) mischt die Geschäftswelt auf – für die einen Business-Entscheider und Führungskräfte bedeutet GenAI Aufbruchstimmung, andere stehen der Technologie skeptisch gegenüber. Für…

Christof Zogg bei seinem Referat über künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz in Unternehmen: «Business-Entscheider kommen nicht mehr darum herum»

Künstliche Intelligenz bietet für Unternehmen grosses Potenzial, um ihre Effizienz zu steigern, innovativere Produkte zu entwickeln und bessere strategische Entscheide zu fällen – und somit…

Eine Frau arbeitet in einem Unternehmen am Notebook mit Microsoft Copilot für M365.

Wie Unternehmen von Microsoft 365 Copilot profitieren

Mit Microsoft 365 Copilot integriert Microsoft künstliche Intelligenz direkt in die Microsoft 365-Umgebung. Doch was kann Copilot und was müssen Unternehmen beachten? Ein Überblick über…